A agência de comunicação portuguesa contactou as operadoras na sequência de alguns clientes das zonas afetadas pelo mau tempo que ficaram sem comunicações afirmarem que estavam a receber as faturas sem crédito.

A agência de comunicação portuguesa contactou as operadoras na sequência de alguns clientes das zonas afetadas pelo mau tempo que ficaram sem comunicações afirmarem que estavam a receber as faturas sem crédito.

Fonte oficial da Vodafone Portugal explicou que «devido ao automatismo dos processos de faturação da Vodafone - que não foi possível interromper em tempo útil -, foram emitidas faturas a alguns clientes que ficaram sem serviço em consequência da depressão Kristin».

Contudo, "estes clientes serão ressarcidos do valor faturado através de crédito a partir da próxima fatura", garantiu a mesma fonte.

A Lusa contactou também a Meo e a NOS sobre o tema.